Mahkemeden Schufa Kararı: Tüketiciler Hesaplama Hakkında Bilgi İsteyebilecek
Schufa puanı bir şirketin sözleşme kararını etkilediyse tüketiciler, puanın nasıl hesaplandığına dair kapsamlı bilgi isteyebilecek.
ALMANYA – Federal Yüksek Mahkeme (BGH), Schufa kredi puanı bir şirketin sözleşme kararını belirleyici biçimde etkilediyse tüketicilerin hesaplama hakkında kapsamlı bilgi isteyebileceğine hükmetti. Karar, Schufa puanının nasıl oluştuğunu öğrenmek isteyen dört kişinin açtığı davaları kapsıyor.
Bankalar ve ev sahipleri, sözleşme yapacakları kişilerin ödeme gücünü değerlendirirken Schufa puanından yararlanabiliyor. Bu puan tüketici verileri üzerinden oluşturuluyor; ancak hesaplama yönteminin anlaşılır olmaması uzun süredir eleştiriliyor.
Mahkemeye göre tüketicinin bilgi talep edebilmesi için puanın şirketin kararında etkili olduğunu göstermesi gerekiyor. Bunun için başvuran kişinin, Schufa’nın puanını bir şirkete ya da bankaya ilettiğini ve kısa süre sonra örneğin kredi başvurusunun reddedildiğini ortaya koyması yeterli olabilecek.
Bu koşullar sağlandığında, olumsuz kararın Schufa puanından kaynaklandığı varsayılacak ve kapsamlı bilgi talebinin önü açılacak. Dört davada bu ilkelerin nasıl uygulanacağına alt mahkemeler karar verecek.
Karar, geçiş süreci nedeniyle 2028 sonuna kadar kullanılabilecek eski Schufa puanlama sistemiyle ilgili. Schufa’nın yeni sistemi de bulunuyor; kurum, bu yöntemin daha anlaşılır olduğunu savunuyor. Schufa sözcüsü Tanja Panhans, kurumun “kara kutu” eleştirilerini bildiğini ve bu algıyı ortadan kaldırmak istediğini söyledi.
Schufa, eski puan sistemini kasım ayında daha şeffaf hale getirmeyi planlıyor. Aynı ay yürürlüğe girecek yeni veri koruma kurallarının da tüketicilerin bilgi edinmesini kolaylaştırması ve haklarını güçlendirmesi bekleniyor.