Microsoft Siber Saldırı Belirtisi Olmadığını Söyleyip Kesinti İçin Özür Diledi
Outlook, Teams ve Copilot'u iki gün boyunca aksatan küresel Microsoft kesintisinin iş dünyasına maliyeti 7 milyar doları bulabilir.
NEW YORK – Outlook'tan Teams'e kadar milyonlarca çalışanın günlük iş akışını durduran küresel Microsoft kesintisinin, kaybedilen verimlilik nedeniyle dünya ekonomisine 7 milyar dolara varan zarar yazabileceği hesaplandı. Amerikalı ekonomik danışmanlık kuruluşu Anderson Economic Group'un tahminine göre, kesinti perşembe öğleden sonra başlayıp cuma sabahına kadar sürdü.
Kesintiyi izleyen kesinti takip sitesi Downdetector'a, perşembe günü ABD Doğu Saati ile 13.00'ten hemen sonra yaklaşık 130 bin kullanıcı Outlook'a erişemediğini bildirdi. Sorun kısa sürede e-postayla sınırlı kalmayarak Teams, SharePoint, Copilot ve Microsoft 365'in diğer hizmetlerine yayıldı. Microsoft'un duyurduğu etkilenen hizmetler arasında Exchange Online, Defender XDR, Planner, To Do ve Intune de yer aldı.
Microsoft perşembe gece yaptığı durum güncellemesinde, güvenli bağlantı kurmaktan sorumlu bir sürecin etkilenen sunucularda aşırı yüklendiğini ve sunucuların istekleri işlemeyi bıraktığını duyurdu. Şirket sorunun kaynağını daha sonra "daha önce yapılan bir ağ kapasitesi yükseltmesi sırasında yaşanan sorun" diye tanımladı. Şirket başlangıçta ise altyapının bir bölümündeki trafik artışını ve sunucuların sağlık durumunu işleyen bir bileşendeki sorunları işaret etmişti.
Microsoft yöneticisi Charles Lamanna, cuma günü erken saatlerde yaptığı açıklamada, kesintinin kötü niyetli ya da siber saldırıya dayalı bir faaliyetten kaynaklandığına dair bir belirti olmadığını söyledi. Şirket, altta yatan nedenin giderildiğini duyurarak cuma günü özür diledi. Kullanıcılar cuma sabahından itibaren e-postalarına yeniden erişmeye başladı ve gelen kutularına birikmiş okunmamış iletiler düşmeye başladı.
Ekonomik zararı hesaplayan Anderson Economic Group'un başkanı Patrick Anderson, perşembe günü yaklaşık 26 milyon, cuma günü ise 51 milyon kullanıcının işinin, ekonomik kayıp doğuracak biçimde aksamış olabileceğini belirtti. CNN'in aktardığına göre danışmanlık şirketi, ekonomik kesintilerin maliyetine ilişkin temkinli tahminleriyle biliniyor. Bu nedenle 7 milyar dolarlık rakam dikkat çekici bulunuyor.
Kesintinin ardından bazı yorumcular, bu kadar çok kurumun tek bir şirketin hizmetlerine bağlı olmasının riskli olduğuna dikkat çekti. Microsoft, değerlendirmesi tamamlandığında kesintiye ilişkin tam bir rapor yayımlayacağını duyurdu.