AusweisApp Nasıl Kullanılır? Oturum Kartıyla Online Kimlik
Oturum kartıyla online kimlik doğrulama için AusweisApp, NFC ve PIN nasıl kullanılır? İlk kontrol ve sık karşılaşılan sorunlara Türkçe rehber.
Oturum kartı online işlemde kullanılabilir mi?
Elektronik oturum kartı, yani eAT, uygun ve etkin online kimlik işleviyle belirli kamu hizmetlerinde kimlik doğrulamak için kullanılabilir. Kartın fiziksel olarak geçerli olması ile online işlevin açık olması aynı kontrol değildir. Her internet sitesinin aynı kimlik yöntemini desteklediğini de varsaymayın.
AusweisApp, kartı desteklenen hizmete bağlayan resmî uygulamadır. Kartınızın fotoğrafını çekip siteye yüklemekle aynı işlem değildir. Başlamadan önce kullanacağınız kamu hizmetinin giriş seçeneklerinde online kimliğin bulunduğuna bakın. AusweisApp gereksinimleri.
Gerekenleri bir araya getirin
Uyumlu kimlik belgesi, etkin online işlev, kendi altı haneli PIN’iniz ve kartı okuyabilecek cihaz gerekir. Akıllı telefonda NFC desteği önemlidir. İlk verilen beş haneli taşıma PIN’i ile kendiniz belirlediğiniz altı haneli PIN’i karıştırmayın.
Uygulamayı resmî site üzerinden yönlendirilen mağazadan kurun. Cihazın ve kartın uygunluğunu uygulamadaki kontrol işleviyle sınayın. Böylece önemli bir başvurunun son ekranında ilk kez teknik sorunla karşılaşma ihtimalini azaltırsınız.
İşlemi doğru yerden başlatın
Önce yapmak istediğiniz işlemin gerçek kurum sayfasını açın. Online kimlik yöntemini seçtiğinizde uygulamaya yönlendirme yapılabilir. Aktarılacak bilgi alanlarını ve hizmetin kimliğini okuyun; yalnızca tanıdığınız işlem için devam edin. PIN girmeniz isteniyorsa bunun beklediğiniz doğrulama akışına ait olduğundan emin olun.
Kartı telefonun NFC okuma noktasına sabit tutun. Kart okunurken telefonu sürekli hareket ettirmek bağlantıyı kesebilir. Kalın kılıf veya kartların üst üste durması sorun çıkarıyorsa uygulamanın cihaz önerilerine göre düzenleyin. AusweisApp kullanıcı soruları.
Kart okunmuyorsa hangi sırayla kontrol edilir?
- Telefonda NFC açık mı ve cihaz destekleniyor mu?
- Kart telefonun doğru noktasında, yeterince sabit mi?
- Başka kart veya kalın kılıf okumayı engelliyor mu?
- Uygulama ve işletim sistemi güncel mi?
- Online işlev ve PIN hazır mı?
Hata mesajını kişisel bilgiler görünmeyecek şekilde not edin. “Kart çalışmıyor” demek yerine okuma aşamasında mı, PIN sonrasında mı, kurum sitesine dönüşte mi hata olduğunu belirtmek destek almayı kolaylaştırır.
PIN yoksa veya unutulduysa
Üst üste tahmin deneyerek kartı kilitlemeyin. Resmî yardım sayfasındaki belge türünüze uygun PIN ve yeniden etkinleştirme yolunu izleyin; gerekirse karttan sorumlu birime başvurun. Size mesaj atan bir kişinin PIN’i uzaktan “düzelteceği” iddiasıyla şifreyi paylaşmayın.
Doğrulama başarıyla bitse bile kamu başvurunuz henüz gönderilmemiş olabilir. Kurum sayfasına döndükten sonra kalan form adımlarını tamamlayın ve başvuru teyidini saklayın. Kimlik doğrulama teyidi ile işlemin teslim alındığı teyidi farklı belgelerdir.
Kaynaklar
İlgili rehberler
Bu rehber genel bilgilendirme içindir. Başvuru ve işlem öncesinde yetkili kurumun güncel koşullarını kontrol edin.